O site www.tivolli.com.br possui a seguinte política de compras:

1-) Não existe valor mínimo de pedido;

2-) O pagamento pode ser feito nos cartões de crédito Visa ou Mastercard, podendo ser parcelado em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$ 40,00;

3-) O pagamento feito por transferência ou boleto bancário garante 6% de desconto no valor do produto;

4-) O frete é pago e calculado no ato da compra para pedidos abaixo de R$ 299,90;

5-) O site oferece frete grátis para todo o Brasil nas compras a partir de R$ 299,90 (vide política de entregas);

6-) Em caso de divergência de preços em nosso site, o valor válido é o do Carrinho de Compras.

7-) Eventuais promoções podem anular temporariamente alguma(s) dessas regras (ex: frete grátis ou cupom de desconto);

8-) Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet e podem variar nas lojas físicas do Grupo Tivolli.

9-) No caso de pedidos em cartão de crédito, os dados cadastrais passarão por um filtro de segurança antes da liberação ou não do envio da mercadoria, o cliente sempre será avisado por e-mail no caso de envio ou cancelamento do pedido; favor informar com atenção os dados cadastrais obrigatórios.

10-) Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet.

Trocas

Caso haja a necessidade de troca por questões de tamanho, preferências, etc... (Nesse caso os produtos deverão estar sem uso e no caso de raquetes de tênis de alta performance, além de estarem sem uso, não poderão estar encordoadas e com o lacre do cabo violado). O produto deverá ser reenviado para o endereço do remetente, acompanhado com a nota fiscal em até 30 dias a partir da data descrita na nota; Troca por quaisquer supostos problema de fabricação serão reenviados da mesma maneira e serão encaminhados pela loja para a análise de seus respectivos fabricantes; os produtos deverão ser enviados para a loja pelo cliente e serão reenviados pela loja por ENCOMENDA NORMAL dos correios (custo de reenvio loja-cliente serão pagos pela loja).